{"id":11,"date":"2025-11-16T15:55:23","date_gmt":"2025-11-16T15:55:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.poliklinikavukovic.com\/ljekarna\/?page_id=11"},"modified":"2025-11-16T15:55:25","modified_gmt":"2025-11-16T15:55:25","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.poliklinikavukovic.com\/ljekarna\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Politika Povrata I Refundacija"},"content":{"rendered":"\n

Datum stupanja na snagu:<\/strong> 01.01.2024.<\/p>\n\n\n\n

1. Uvod<\/strong>
Dobrodo\u0161li na stranicu Politike povrata i reklamacija za Zdravstveni Bazar. Cilj nam je da vam pru\u017eimo najbolje mogu\u0107e iskustvo kupovine. Iako mi sami ne prodajemo proizvode, posve\u0107eni smo tome da vas informiramo i usmjerimo prema pouzdanim partnerima. Ova Politika obja\u0161njava postupak u slu\u010daju da niste zadovoljni proizvodom kupljenim putem linkova s na\u0161eg sajta.<\/p>\n\n\n\n

2. Na\u0161a uloga (Va\u017eno!)<\/strong>
Va\u017eno je razumjeti da je Zdravstveni Bazar informativni portal. Mi nismo prodava\u010d<\/strong> i ne upravljamo skladi\u0161tima, isporukama ili direktnim prodajama. Svi proizvodi se prodaju putem na\u0161ih partnera, affiliate mre\u017ea poput Terraleads<\/strong> i Everad<\/strong>, koji upravljaju vlastitim prodajnim platformama.<\/p>\n\n\n\n

3. Tko upravlja povratima?<\/strong>
Budu\u0107i da mi ne prodajemo proizvode, ne mo\u017eemo izravno prihvatiti zahtjeve za povrat novca ili zamjenu proizvoda.<\/strong> Svi takvi zahtjevi moraju se uputiti izravno slu\u017ebi za korisni\u010dku podr\u0161ku prodavca<\/strong> kod kojeg ste kupili proizvod.<\/p>\n\n\n\n

4. Kako zatra\u017eiti povrat ili zamjenu?<\/strong>
Preporu\u010dujemo sljede\u0107i jednostavan postupak:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Kontaktirajte prodavca:<\/strong>\u00a0Obratite se slu\u017ebi za korisni\u010dku podr\u0161ku prodavca (npr. Terraleads, Everad ili drugog) kod kojeg ste izvr\u0161ili kupnju. Naj\u010de\u0161\u0107e se mo\u017eete obratiti putem:\n
      \n
    • E-maila:<\/strong>\u00a0Adresa navedena u va\u0161oj potvrdi narud\u017ebe.<\/li>\n\n\n\n
    • Obrasca za podr\u0161ku:<\/strong>\u00a0Na slu\u017ebenoj web stranici prodavca.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
    • Pripremite informacije:<\/strong>\u00a0Budite spremni prilo\u017eiti sljede\u0107e podatke:\n
        \n
      • Va\u0161e ime i prezime.<\/li>\n\n\n\n
      • Broj narud\u017ebe (Order ID).<\/li>\n\n\n\n
      • Datum narud\u017ebe.<\/li>\n\n\n\n
      • Naziv proizvoda i razlog povrata.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
      • Po\u0161tujte uvjete prodavca:<\/strong>\u00a0Svaki prodavac ima vlastite uvjete koji odre\u0111uju rokove za povrat (npr. 14 dana) i stanje proizvoda. Ovi uvjeti su obavezuju\u0107i.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        5. Kako vam mi mo\u017eemo pomo\u0107i?<\/strong>
        Iako ne upravljamo procesom, tu smo da vam pru\u017eimo podr\u0161ku. Ako niste sigurni kome se obratiti ili imate pote\u0161ko\u0107a u komunikaciji s prodavcem, slobodno nas\u00a0kontaktirajte<\/strong>\u00a0na [ljekarnahr@gmail.com<\/strong><\/strong>].<\/p>\n\n\n\n

        U poruci navedite:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Naziv proizvoda.<\/li>\n\n\n\n
        • Ime prodavca (npr. Terraleads).<\/li>\n\n\n\n
        • Broj va\u0161e narud\u017ebe.<\/li>\n\n\n\n
        • Kratak opis problema.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Poku\u0161at \u0107emo vas usmjeriti na prave kanale i pru\u017eiti sve dostupne informacije kako bismo pomogli u rje\u0161avanju va\u0161eg zahtjeva.<\/p>\n\n\n\n

          6. Odricanje od odgovornosti<\/strong>
          Zdravstveni Bazar djeluje kao nezavisni savjetnik i ne snosi pravnu ili financijsku odgovornost za:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Kvalitetu, funkcionalnost ili eventualna o\u0161te\u0107enja proizvoda.<\/li>\n\n\n\n
          • Odluku prodavca o odobrenju ili odbijanju zahtjeva za povrat.<\/li>\n\n\n\n
          • Bilo kakve sporove izme\u0111u kupca i prodavca.<\/li>\n\n\n\n
          • Tro\u0161kove dostave ili druge tro\u0161kove nastale prilikom povrata.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Kupovina proizvoda putem na\u0161ih linkova podrazumijeva da se sla\u017eete s ovim uvjetima.<\/p>\n\n\n\n

            7. Kontakt<\/strong>
            Za sva pitanja u vezi s ovom Politikom, slobodno nas kontaktirajte:<\/p>\n\n\n\n

            E-mail:<\/strong>\u00a0[ljekarnahr@gmail.com<\/strong>]
            Naslov:<\/strong>\u00a0“Povrat i reklamacije”<\/p>\n\n\n\n

            Napominjemo da \u0107emo nastojati odgovoriti na va\u0161 upit u najkra\u0107em mogu\u0107em roku kako bismo vam pomogli u rje\u0161avanju situacije.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Datum stupanja na snagu: 01.01.2024. 1. UvodDobrodo\u0161li na stranicu Politike povrata i reklamacija za Zdravstveni Bazar. Cilj nam je da vam pru\u017eimo najbolje mogu\u0107e iskustvo kupovine. Iako mi sami ne prodajemo proizvode, posve\u0107eni smo tome da vas informiramo i usmjerimo prema pouzdanim partnerima. Ova Politika obja\u0161njava postupak u slu\u010daju da niste zadovoljni proizvodom kupljenim putem linkova…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","iawp_total_views":25,"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.poliklinikavukovic.com\/ljekarna\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.poliklinikavukovic.com\/ljekarna\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.poliklinikavukovic.com\/ljekarna\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.poliklinikavukovic.com\/ljekarna\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.poliklinikavukovic.com\/ljekarna\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.poliklinikavukovic.com\/ljekarna\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1005,"href":"https:\/\/www.poliklinikavukovic.com\/ljekarna\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/1005"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.poliklinikavukovic.com\/ljekarna\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}